의료서비스의 상품 특성에 대한 이해(2): 신용재, 경험재, 탐색재

지난 포스팅 (의료 서비스의 상품 특성에 대한 이해(1): 고관여상품과 저관여상품)에서 설명한 바와 같이 Big4 병원의 암 수술이나 성형수술, 라식수술 모두 고관여입니다. 그런데 성형수술과 라식수술은 블로그나 카페 마케팅이 활발하고 가격 할인을 제공하는 경우도 많지만 중증 수술은 그렇지 않습니다. (일반적인 중증 수술은 법적으로 가격 할인이 불가능하지만 로봇 수술 같은 경우 비급여이기 때문에 가격 할인이 가능합니다.) 성형수술과 라식수술이 상업화되었고 … Continue reading 의료서비스의 상품 특성에 대한 이해(2): 신용재, 경험재, 탐색재