병원 내부 데이터를 이용한 고객 분석

고객에 대한 이해는 비지니스의 기본입니다. 어떤 고객이 우리 사업에 만족하고 앞으로 반복 구매할 가능성이 높은지, 또 어떤 고객이 만족하지 못하고 있는지는 기본이고 우리 사업으로 유치할 수 있는 가능성이 높은 잠재 고객은 어떤 사람들인지 등 다양한 변수에 대한 분석을 실시합니다.   병원도 예외는 아니어서, 외부 컨설팅이나 고객 조사 등을 통해서 고객에 대한 이해를 높이기 위해서 노력합니다. … Continue reading 병원 내부 데이터를 이용한 고객 분석